Waar kan ik jullie Gastenboek vinden?

Op http://merkkleertjes.mygb.nl vind je ons Gastenboek. We vinden het altijd leuk als je na ontvangst van de kinderkleding of dameskleding een berichtje achterlaat. Commerciële of aanstootgevende berichten worden verwijderd.

Ik wil een account aanmaken. Hoe werkt dit?

Je vult alle benodigde gegevens in op het formulier. Je moet zelf een wachtwoord  verzinnen waar je in de toekomst bij ons mee kunt inloggen. Zodra alles ingevuld en verzonden is je account aangemaakt en kun je producten bestellen. Let er goed op dat je geen fouten maakt in je e-mail adres, controleer dit svp goed.

Ik heb een bestelling gedaan. Wanneer kan ik mijn bestelling in huis verwachten?

Als je een bestelling bij ons hebt gedaan krijg je een bevestiging per e-mail met daarin ook de portokosten vermeld. Zodra het totaalbedrag bij ons is bijgeschreven, wordt je bestelling binnen 2 werkdagen verzonden.

Ik heb een bestelling gedaan maar heb nog steeds geen bevestiging ontvangen!

In principe ontvang je binnen een werkdag na je bestelling (naast de automatische e-mail met als onderwerp BESTEL VERWERKING) een e-mail van de totale kosten inclusief porto, dus heb je hem binnen 1 dag niet ontvangen, mail ons dan want dan is er waarschijnlijk iets misgegaan. Je moet alle schermen bij het bestellen doorlopen en akkoord geven. Doe je dit niet dan wordt de bestelling geen feit en zijn de artikelen dus ook niet door ons gereserveerd. Tevens kan het zijn dat je e-mail adres niet klopt of dat je een typfout hebt gemaakt bij het opgeven van je e-mail adres. Je kunt je bestelling onder vermelding van het kenmerk (letter-nummer combinatie) ook mailen naar merkkleertjes@gmail.com

Ik kom uit de omgeving dus wil graag mijn bestelling ophalen. Kan dit en moet ik dan ook verzendkosten betalen?

Je kunt je bestelling bij ons ophalen op afspraak. Bij het bestellen heb je de keuze voor verzenden of ophalen. Indien je kiest voor ophalen dan betaal je uiteraard geen verzendkosten. Je kunt je bestelling ophalen in Den Bosch (Jan Schofferlaan 8, wijk de Muntel bij het centrum).