Algemene Voorwaarden

Voorwaarden Merkkleertjes!: tweedehands en nieuwe kinder en dames merkkleding

Opgesteld 15 mei 2008
• Contact
• Overeenkomst
• Levering & Levertermijn
• Prijzen
• Betaling & Betalingstermijn
• Annuleren
• Retourneren
• Garantie & Klachtenafhandeling
• Privacy
• Kledinginbreng
• Service

Contact

Merkkleertjes! is een webwinkel (een winkel op internet zonder daadwerkelijke vestigingsplaats). Je kan ons bereiken per email of per post. Ons adres is: Merkkleertjes! (hierna: MK!) Jan Schöfferlaan 8 5212 RE ‘s-Hertogenbosch 06-41894859 merkkleertjes@gmail.com Inschrijfnummer Kamer van Koophandel ‘s-Hertogenbosch: 17225855 HelemaalHip!

Overeenkomst
Er is sprake van een wettelijke overeenkomst als de koper opdracht heeft gegeven aan MK!, door het versturen van het bestelformulier van de website of via een e-mail als het bestelformulier niet automatisch wordt verzonden om één of meerdere artikelen te leveren. Door te bestellen stem je in met de algemene voorwaarden. MK! behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden als de voorwaarden niet in acht worden genomen. Binnen 24 uur krijg je een bevestiging per e-mail en worden de verzendkosten en rekeningnummer vermeld. (zie verder: Betaling)

Levering & Levertermijn
MK! zorgt voor een zo snel mogelijke levering van de bestelde artikelen na betaling. Artikelen worden verzonden via TNT post met de door TNT post gehanteerde verzendtarieven, voor pakketpost betaalt MK! een klein gedeelte mee in de kosten en boven 50 euro is verzending voor kosten van MK! binnen Nederland. Voor Belgie wordt bij een aankoopbedrag boven 50 euro een korting van 5 euro op de portokosten gegeven. Verzekerd of aangetekend verzenden vindt alleen op aanvraag plaats. MK! kan op geen enkela wijze aansprakelijk worden gesteld voor het zoekraken en beschadigen van poststukken door TNT post. De bestelling kan ook op afspraak worden afgehaald in Den Bosch (wijk de Muntel, vlakbij het ziekenhuis in het centrum).

Prijzen
De door MK! gehanteerde prijzen voor (kinder) merkkleding zijn inclusief BTW en exclusief porto. De betaling dient binnen de betalingstermijn voldaan moet zijn, anders worden de artikelen zonder tegenbericht weer vrij gegeven voor andere kopers. (zie verder: Betalingstermijn)

Betaling & Betalingstermijn
Het totaal bedrag (inclusief de porto) dient vooraf op onze rekening te zijn bijgeschreven:
• Rabobank ‘s-Hertogenbosch: 143846663 op naam van Merkkleertjes!
De betalingstermijn is 7 werkdagen. Hiervan kan worden afgeweken in overleg. MK! stuurt een herinneringsmail als er geen betaling is ontvangen. 7 dagen na bestelling en/of zonder reactie behoudt MK! zich het recht voor om zonder tegenbericht de overeenkomst te ontbinden en de merkkleding weer beschikbaar te stellen in de winkel.

Annuleren
Een bestelling kan zonder opgaaf van reden worden geannuleerd, geef het svp per e-mail door. Dit heeft verder geen gevolgen voor opname in het klantenbestand en deelname van de mailinglijst.

Retourneren
Artikelen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd na overleg met MK!. Na retourontvangst wordt het aankoopbedrag (exclusief portokosten) zo snel mogelijk teruggestort. Portokosten van geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant. SALE-artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Voorwaarden om een artikel te retourneren:

• Binnen 7 dagen overleg met MK!;
• Artikelen dienen zoals aangeleverd ook retour te worden gestuurd, dus ongedragen en niet gewassen;
• Eventuele labels en/of prijskaartjes, in geval van nieuwe kleding, mogen niet zijn verwijderd;
• Portokosten van de retourzending zijn voor de koper;
• Arikelen uit de uitverkoop/sale kunnen niet geretourneerd worden.
N.B. als door het retourzenden het totale aankoopbedrag onder de 50 euro komt (boven 50 euro wordt geen porto gerekend), dan wordt er 6 euro voor de portokosten in mindering gebracht op het terug te ontvangen bedrag.
Als er, ondanks zorgvuldigheid van onze kant, iets mankeert aan één of meerdere artikelen wordt in overleg gekeken voor een andere oplossing. Gebreken dienen binnen 24 uur na ontvangst van de artikelen worden gemeld aan MK! (zie volgende kopje).

Tweedehands kleding
De kinderkleding en dames merkkleding op de site is in goede staat, mits specifiek anders vermeld. De prijzen zijn afhankelijk van het merk en de staat van het artikel. Tweedehands kleding kan sporen van wassen vertonen en is gedragen. De vermelding “Zgan of in nieuwstaat” houdt in dat het artikel geen of nauwelijks gebruikssporen heeft. Eventuele gebreken aan een artikel worden vermeld. Het kan gebeuren, ondanks zorgvuldigheid van onze kant, dat een artikel toch in slechtere conditie is dan vermeld op de website. Neem dan svp contact op zodat gekeken kan worden naar een passende oplossing

Privacy
Door te bestellen geef je tegelijkertijd toestemming aan MK! zonodig je persoonsgegevens te gebruiken. MK! gebruikt je persoonsgegevens van het bestelformulier voor opbouw van het klantenbestand en/of voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening. Persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder je toestemming en zullen vertrouwelijk behandeld worden. Bezoekers kunnen zich aanmelden bij de mailinglijst, en het opgegeven e-mailadres zal alleen gebruikt worden voor nieuwsbrieven, bevestigingen etcetera. Afmelden van de mailinglijst kan op de website door in te loggen en Nieuwsbrief uit te vinken.

Adreswijzigingen kunnen per e-mail worden doorgegeven, tijdens het plaatsen van een nieuwe bestelling of dmv inloggen op de site worden aangepast.

Kledinginbreng
MK! verkoopt tweedehands en nieuwe babykleding, kinderkleding en dames merkkleding. Inbreng is in overleg op basis van 50%/50%. Voorwaarden voor inbreng zijn te vinden bij Informatie onder Inbreng Merkkleding.

Aansprakelijkheid
MK! aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens jou voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkehdeisverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. Buiten de hiervoven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs het het(de) desbetreffende artikel(en). MK! is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.

 

Service
MK! streeft naar een goed service-level en handelt klachten op een zo goed mogelijke wijze af om tevreden klanten te behouden. Afgeprijsde artikelen (SALE) of artikelen die via Marktplaats zijn besteld, vallen niet onder bovengenoemde voorwaarden.
Prijzen op de site zijn onder voorbehoud van fouten, indien er een fout in een prijs is gemaakt is MK! niet verplicht zich aan de prijs te houden, maar wordt de koper alsnog in de gelegenheid gesteld om het artikel tegen de correcte prijs te kopen.